Política de Privacidade
Órbita Afiliados · versão de 24/10/2026
Esta Política explica como Órbita Afiliados, controlador dos dados, trata os dados pessoais de quem se cadastra no Órbita Afiliados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
Só o necessário — a lista completa está no Termo de Coleta de Dados: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada criptografada), registros de aceite, situação do plano e pagamentos, mensagens de atendimento e registros de acesso. Não recebemos dados de cartão: o pagamento é feito na Kiwify.
2. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e liberar o plano contratado (execução de contrato);
- Confirmar pagamentos e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal);
- Prestar suporte, inclusive pelo WhatsApp (execução de contrato);
- Segurança e prevenção a fraudes; guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (obrigação legal e legítimo interesse);
- Enviar novidades e ofertas, só se você autorizar (consentimento, revogável a qualquer momento).
3. Com quem compartilhamos
- Supabase – banco de dados onde ficam os dados de cadastro (servidores nos EUA);
- Kiwify – processamento do pagamento;
- Meta/WhatsApp – envio das mensagens de atendimento;
- Anthropic – assistente de IA que ajuda a responder o atendimento (as mensagens são processadas para gerar a resposta).
Esses fornecedores tratam os dados só para prestar o serviço contratado. Quando os servidores ficam fora do Brasil, a transferência segue o art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais e garantias do fornecedor). Não vendemos seus dados.
4. Dados das contas que você conecta
Chaves, senhas e dados das contas conectadas (Instagram, vendas, anúncios etc.) ficam na sua instalação (seu PC ou seu VPS) e não são enviados ao nosso banco. Só acessamos a sua instalação para suporte, com a sua autorização.
5. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro: enquanto a conta existir; após o pedido de exclusão, anonimizamos em até 15 dias;
- Pagamentos: 5 anos (obrigação fiscal), sem o seu e-mail após a exclusão;
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil);
- Conversas de atendimento: até 12 meses, ou até você pedir a exclusão.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar e acessar seus dados, corrigir, pedir cópia (portabilidade), revogar o consentimento de marketing e pedir a exclusão. Na área Minha conta há os botões Baixar meus dados e Excluir minha conta; ou fale com o canal de suporte informado no painel. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash forte, acesso restrito ao banco de dados e limite de tentativas de login.
8. Cookies
Usamos apenas um cookie essencial de sessão, para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.
9. Encarregado e contato
Encarregado de dados (DPO): Órbita Afiliados — o canal de suporte informado no painel.